全媒体语境下的危机信息发布
发布时间：2020-08-25 15:49:40 点击次数：123
新媒体的崛起催生了全媒体时代的到来，受政策与市场因素的影响，在新媒体与传统媒体全面融合的进程中，媒体自由度扩大，公众传播地位提升，这削弱了危机信息传播场中政府的信息主导地位，加之舆论观念落后、传播策略单一、信息发布方式陈旧，危机信息发布暴露出时代性不适应。在分析全媒体语境下危机信息发布不足的基础上，建议政府从信息沟通体系、信息发布文本与媒介三个方面完善信息发布策略，并进一步提出，政府应尊重公众知情权，实现信息公开，在信息自由传播的过程中，实现对信息的控制，做到信息自由与控制的平衡。
关键词：全媒体;危机信息发布;新媒体;信息控制;传播;舆论引导;媒介
作者简介：
【内容提要】新媒体的崛起催生了全媒体时代的到来，受政策与市场因素的影响，在新媒体与传统媒体全面融合的进程中，媒体自由度扩大，公众传播地位提升，这削弱了危机信息传播场中政府的信息主导地位，加之舆论观念落后、传播策略单一、信息发布方式陈旧，危机信息发布暴露出时代性不适应。在分析全媒体语境下危机信息发布不足的基础上，建议政府从信息沟通体系、信息发布文本与媒介三个方面完善信息发布策略，并进一步提出，政府应尊重公众知情权，实现信息公开，在信息自由传播的过程中，实现对信息的控制，做到信息自由与控制的平衡。
【关 键 词】全媒体 危机信息发布 新媒体 信息控制
【英文标题】Crisis Information Dissemination in the Whole Media Context
【作者简介】林爱珺/唐琼，暨南大学 新闻与传播学院，广州 510632
林爱珺（1968—），女，广东揭西人，教授，博士，研究方向为新闻法学、新闻伦理学、新闻理论．
中图分类号：D63；G20文献标识码：B文章编号：1008-2204(2012)03-0017-07
一、引言
互联网数字技术的进步，加速了信息传播形式的变革与转型，使立体化、便捷化的信息传播成为可能。在第19届世界杯足球赛上，互联网、手机、电视、广播、报纸、杂志等不同形式的媒体使出浑身解数，为广大球迷带来了一场全媒体信息盛宴，标志着新的信息传播时代——全媒体信息传播时代已经到来。
“全媒体”在当下还是一个众说纷纭的概念，大致从媒介形态、新闻报道模式、媒介经营模式、技术平台几个方面来定义。笔者侧重于将“全媒体”理解为一种新的传播媒介形态，并在此语境下讨论政府危机信息发布的策略与体制建设。具体而言，就是“综合运用各种媒介表现形式，如文、图、声、光、电等，来全方位、立体地展示传播的具体内容，同时通过文字、声像、网络、通信等多种传播手段来传输的一种全新的传播形态”[1]。多种媒介同时并存很早就有，但并不能称之为“全媒体”。“全媒体”这一概念体现的是媒介之间的融合，是信息技术发展下，媒介融合的必然产物。信息技术的进步，催生了新媒体，新媒体传播方式改变了受众的信息需求与信息获取和参与的方式。一方面，它冲击传统媒体的传播地位，迫使传统媒体走上了多媒体协同发展的道路以应对新的传媒生态；另一方面，新媒体与传统媒体在信息传播上的互动加强，在传播功能上全面互动，在传播渠道上全面互补，在传播效果间全面交融。换言之，全媒体是建立在新旧媒体融合基础上的衍生物，这决定了全媒体传播环境将是新媒体传播与传统媒体传播规律同时作用的结果。
全媒体传播形成过程中，一方面，新媒体迅速发展，传统媒体也获得更大的话语空间，信息自由度不断扩大；另一方面，媒介渠道的丰富使得公众参与传播的成本降低，信息传播地位获得提升。因此，新旧媒介形式共同作用下的新的传播环境对政府的信息管理与危机应对提出了新的要求，全媒体环境下，政府对危机信息的发布面临着深刻转型。
