新媒体时代传统媒体的危机传播策略研究
发布时间：2020-10-14 18:00:57 点击次数：138
摘要：我国对危机的研究起步较晚，在经历了2003年SARS危机之后，国内学者才逐渐开始重视对危机的研究。
关键词：传统媒体;危机;传播;传播策略;危机传播
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摘要：我国对危机的研究起步较晚，在经历了2003年SARS危机之后，国内学者才逐渐开始重视对危机的研究。数十年来，国内学者从管理学、公共关系学、传播学等学科领域入手，借鉴国外研究成果，结合我国基本国情，总结出了一系列相对成熟的危机管理理论。然而，随着新媒体时代的到来，使得危机在爆发、传播等方面呈现出新的特点，对危机的研究提出了新挑战。本文以传统媒体为立脚点，讨论处于新媒体包围下的传统媒体在危机传播中面临的困境及挑战，着重探讨传统媒体在新媒体时代的危机传播应对策略。
关键词：新媒体时代；伪官媒；媒介善治
危机传播是利用大众传媒和其他手段，对社会加以有效控制的信息活动。目的在于，按照社会传播和新闻传播规律，对危机传播过程进行干预和影响，使危机向好的方向转化。①政府、公众、媒体是危机传播的三个主要维度，其中媒体是危机事件爆发后维系政府与公众之间良好沟通关系的重要存在，通过媒体传播的上情下达、下情上传，促使危机事件得到快速、有效的解决。如今，随着网络技术的不断发展，各种新媒体严重威胁了传统媒体在危机传播中的主体地位。
国内，对新媒体环境下的危机传播研究存在两种声音，一是肯定新媒体在危机传播中的作用，如王志永认为新媒体在危机的不同时期扮演着不同的角色，即预警者、信息源、扩散体、辟谣者、反思者；另一种看法是对新媒体在危机传播中起到的消极作用表示担忧，将新媒体视为“谣言温床”的存在。本文以传统媒体的立场为出发点，对新媒体时代传统媒体危机传播中面临的困境进行讨论，对传统媒体如何走出危机传播困境进行探讨。
