新闻主播的评选方法研究

　　【内容摘要】本文从国内卫视台管理层的角度，探讨构建新闻主播的评选模式。模式首先通过相关文献及德尔菲法找出合适的新闻主播评选准则，再以层级分析法（AHP）来决定准则的相对权重、排序替选方案从而选出最佳新闻主播，并以国内某省级卫视台为例，运用此模型进行实证研究。研究结果发现，电视台主管重视的准则依次为专业条件、外在形象、个人特质、主播风格。此模式提供一套客观且有效的方式来选择最佳新闻主播，在学术及实务上有一定程度的价值与贡献。

　　【关 键 词】新闻主播；评选模式；层级分析法；德尔菲法

　　序 言

　　随着国内广电事业的发展，各类新闻节目与日俱增，观众对于新闻的选择日趋多样化、力求丰富，加之各地新闻频道不断推出全天候滚动的马拉松式播报，对新闻主播的需求也大量增加。在激烈的竞争之下，许多新闻台推出“明星主播”抢攻收视，电视台决策者对新闻主播的标准也由于商业考虑而与以往大不相同。

　　新闻主播是电视台的形象代言人，其所具备的专业素养不仅牵涉新闻质量，更影响观众对该新闻频道的观感[1]。主播作为整个新闻团队的代表，大部分不仅参与幕后采访及写稿等流程，而且要将新闻成果呈现在观众眼前，因此必须具备的专业条件比其他新闻工作者更为专精[2]。有口碑的主播不但是电视台的王牌，伴随之名气也反映出观众的高度忠诚。因此，如何从众多新闻频道中脱颖而出是当今各家电视台面临的考验，而选择合适的主播也有助于建立电视台本身的威望或公信力[3]。

　　电视新闻主播的选择，属于多目标决策问题，需要通过合适的评估指标与严格的筛选程序，才能评选出最佳的新闻主播[4]。因此，本文之研究目的是从电视台经营者与新闻部主管角度，针对电视新闻主播建立一个评选模型，并以国内某省级卫视台新闻主播的选拔决策为例，运用此模型进行实证研究。

　　研究方法

　　德尔菲法。德尔菲法（Delphi Method）是由美国兰德公司于1950年创建发展的一套研究方法，属于群体决策方法的一种，多应用于质性研究。其进行过程为针对某特定议题，借助专家特殊的经验与知识，通过数个回合的反复回馈循环式回答，直到专家意见的差异性降至最低为止，以便在复杂议题上达成共识意见[5]。Duffield提出德尔菲法有四大优点：（1）达到集思广益的效果；（2）维持专家独立判断的能力；（3）打破时空的困境；（4）不需利用复杂的统计。

　　层次分析法。层次分析法是美国学者Saaty在1971年提出的一套决策方法，主要应用在不确定的情况下具有多个评估准则的决策问题上。AHP通过系统地分解问题，将问题层级化后，采用两两成对的比较方式，找出元素间相对重要性比值，排出备选方案的顺序，作为选取最佳方案的依据[6]。

　　研究步骤

　　本文的评选模式构建分为两个阶段：第一阶段包含三个步骤，通过德尔菲法来凝聚专家共识，找出适当的新闻主播评选准则；第二阶段包含六个步骤，应用层次分析法来决定新闻主播评选准则的权重、排序替选方案并选出最佳者。

　　第一阶段：运用德尔菲法，确定电视新闻主播的评选准则。步骤一：选定电视台的群体专家成员。步骤二：电视新闻主播的文献搜集与整理。步骤三：电视新闻主播评选模式准则的确立。第二阶段：应用层次分析法选出最佳电视新闻主播。步骤一：建立层级结构，将品牌名称评选问题依层次分解为目标、主准则、次准则及备选方案等相关联的决策要素。步骤二：依据层次分析法模型建立成对比较矩阵。每一位决策者针对各层级决策要素进行成对比较，给予相对分数。步骤三：计算各成对比较矩阵的特征值与特征向量。步骤四：检验各矩阵的一致性。此处一致性为决策者在成对比较矩阵的时候，能够达到前后的一贯性。步骤五：将所有决策者所提供之比较分数，以“几何平均数”汇总，求出各层级要素间之相对权重。步骤六：将每一层级的权重矩阵相乘汇总，以求出整体层级之权重，来决定每一个替选方案的综合评估分数。

　　评选方法

　　本文以国内某省级卫视的新闻主播评选为例，该台内部首先成立一个三人决策小组，接着根据新闻部主管推荐的三个候选方案，由决策小组成员根据这三个方案在各项评选指标下的表现程度给予评分，获得实证数据后，最后导入本文构建的评选模型进行实际操作，执行步骤说明如下：

　　第一，运用德尔菲法，设定电视新闻主播的评选准则。

　　步骤一：选定电视台的群体专家成员。选定九位在电视新闻方面的专家成员，必须符合下列条件：⑴曾参与评选卫视新闻主播或有亲身播报经历者；⑵现为电视台经理、新闻部主管、编辑等条件者。本文专家成员选定为某省级卫视的高层管理者、部门主管、资深编辑，共计九位受访者。

　　步骤二：电视新闻主播的文献搜集与分析。本文的评选准则通过参考国内外相关研究文献，整理出电视新闻主播的评选准则，以此作为确认专家问卷的依据。薛宇珊认为虽然电视新闻部门为争夺收视率，总是以帅哥美女新闻主播为号召吸引观众，然而新闻主播不一定要长相俊美，只要容貌语音令观众觉得愉快悦耳，不受排斥即可[7]。陈璐提出，由于各地新闻频道开播，使得主播的角色更为重要，表现空间更大，解说新闻的时间也大大增加，加上全新闻频道竞相投入市场，导致主播需求量剧增，主播的专业条件及要求都较以往宽松[8]。加之广告市场竞争激烈，商业压力促使新闻产制休闲化、娱乐化，让收视率的好坏成为组织选择主播的重要考量[9]。

　　步骤三：电视新闻主播评选模式准则的确立。将搜集整理后的电视新闻主播评选准则进行修订，并以李克特五级量表衡量超过4分以上的准则，列为重要参考性评估准则，并经过三回合问卷调查后，达成专家们对新闻主播评选准则的一致性意见。

　　第二，应用层级分析法选出最佳电视新闻主播。

　　步骤一：建立层级结构。将电视新闻主播评选问题依照层级分解最终目标、主准则、次准则及替选方案等决策要素。

　　步骤二：建立因素间之成对比较矩阵。依据群体专家给定的相对分数，以“几何平均数”的计算方式，汇总专家们的决策综合分数，制定电视新闻主播准则的权重数值。

　　步骤三：计算特征值及特征向量。分别将“主准则”与“次准则”的成对比较矩阵，经由特征向量的计算方式，求得各层级要素的权重数值，其结果如表1所示。

　　表1：主准则与次准则特征向量的权重值结果

　　步骤四：一致性检定。计算出主准则及各次准则成对比较矩阵的一致性，九位电视新闻主播评选专家的一致性比率（CR）及综合意见之一致性比率（CR）均小于0.1，符合一致性原则。

　　步骤五：各层级要素相对权重之计算。在电视台专家们群体决策新闻主播的评量准则中得知，电视台高层主管在选择新闻主播时，其衡量的基准以新闻主播的“专业条件（0.566）＞外在形象（0.173）＞个人特质（0.158）＞主播风格（0.103）”，其次准则的评量结果叙述如下：（1）电视台主管们认为，评选新闻主播最重要的准则为专业条件，其中又以新闻敏感（0.317）为最重要的次准则，其次为新闻知识丰富（0.266），接着是身为新闻主播最基本的播报能力（0.183）。现在虽然是收视挂帅的时代，然而大部分电视台仍要求主播能够有自己的采访能力，加上主播在重大事件发生时需要在节目中访问关键新闻人物，因此采访技巧佳（0.135）也是遴选主播的重要考量。除此之外，主播经常需要自己润饰稿头或下标题，因而写作技巧佳（0.099）是基础，也是必备之能。⑵就屏幕效果而言，虽然观众收看新闻节目的习惯与以往不同，近年来主播的角色也有明星化的现象，然而对电视台主管而言，专业形象（0.407）仍是外在形象当中最重要的指标，其次是具观众缘（0.239），再次是有自信（0.166）。此外，让观众容易记忆（0.104）的形象则能够使主播增加自身知名度，并连带成为该电视台之代言人。综观以上准则，相较之下长相俊美（0.084）并不是主管们遴选主播时最重要的条件。⑶电视与其他媒体不同，无论是速度、内容还是节奏都有特别的要求。身为电视新闻主播，在个人特质上也有许多限制。电视台主管认为，声音质量佳（0.226）是一个主播最重要也最基本的条件。其次，播报时的组织能力佳（0.219）则代表临场反应的能力，新闻播报只是看读稿机，专业的主播必须将信息融会贯通后对观众“说”新闻。再次，由于电视新闻属于团队合作，主播与同僚相处能力佳（0.195）代表了高工作效率与职场适应能力。拥有个人魅力（0.182）则有助于提升收视率与稳定收视群，配合度高（0.178）是每个组织都会期望的准则之一。⑷电视台在选定新闻主播并加以培训时，对主播的风格无特殊限制，一般来说，专业权威型（0.671）是电视台主管认为能够长久经营的走向，其次为机智型（0.200），明星型（0.129）则较无优势。

　　步骤六：整体层级权重的计算。本文案例中的决策小组成员套用本模式进行方案的整体性评估，最后排序为替选方案的优先级，以分数最高者为最佳的电视新闻主播，其得分结果依序为A主播（0.508）、B主播（0.350）、C主播（0.142），根据本文案例的验证结果，A主播即为电视台主管评选的最佳新闻主播。

　　结 语

　　本文首先采用德尔菲法来凝聚专家共识，找出评选电视新闻主播时的关键准则，接着应用AHP来决定准则的相对权重、替选方案的排序从而选出最佳者，并以国内某省级卫视台为例，决策者在评选新闻主播时，应用此模式进行实证研究，研究结果发现，根据总评分的排序，依序分别为A主播、B主播、C主播，故本研究最后选出A主播作为电视新闻主播评选的最佳方案。

　　此外，研究结果发现，决策者在评选电视新闻主播时，最重视的准则为专业条件，其次为外在形象，再次为个人特质，最后为主播风格。而次准则中播报能力、个人魅力和声音质量是电视台决策者衡量主播是否胜任时会影响最终方案排序的几个条件。

　　参考文献：

　　[1]江佳陵.关于培养电视新闻主播人才的思考[J].电视研究，2003（2）.

　　[2]吕惠敏.谈电视新闻主播现场直播的能力缺失[J].现代传播，2005（4）.

　　[3]吴正桓.从新闻主播的素质要求看主播的培养道路[J].新闻爱好者，1991（10）.

　　[4]胡永芳.透视我国新闻主播的发展及问题[J].当代电视，2005（7）.

　　[5]徐蔼婷.德尔菲法的应用及其难点[J].中国统计，2006（9）.

　　[6]谢承华.AHP及其应用[J].兰州商学院学报，2001（2）.

　　[7]薛宇珊.浅谈新闻主播应具备的传播人特质[J].湖南广播电视大学学报，2004（4）.

　　[8]陈璐.广播的转型与新闻主播的素质再造[J].新闻传播，2010（12）.

　　[9]谭诗华，卢然.新闻主播的移情能力及培养[J].记者摇篮，2009（4）.

　　（作者单位：河南电视台新闻中心播音组）