媒体融合发展中的舆论引导能力 ——从“晋江塑料紫菜”舆情谈起
发布时间：2020-10-14 18:00:49 点击次数：142
2017年2月中旬，福建省晋江市突发“塑料紫菜”传言，引发全国消费者对紫菜安全普遍质疑。作为福建省最大的紫菜产业基地的晋江，紫菜销售遭受沉重打击，当地菜农和加工企业损失惨重。
关键词：媒体融合;紫菜;舆情;舆论引导能力;晋江
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2017年2月中旬，福建省晋江市突发“塑料紫菜”传言，引发全国消费者对紫菜安全普遍质疑。作为福建省最大的紫菜产业基地的晋江，紫菜销售遭受沉重打击，当地菜农和加工企业损失惨重。
“塑料紫菜”舆情发生后，晋江市委第一时间反应，充分发挥媒体融合力量，主动作为，为最终打赢这场舆论引导战发挥了关键作用。人民日报福建分社参与了此次事件的全程报道，同时也对晋江市委在此次舆情应对过程密切关注，充分感受到地方在舆情应对方面，应该学习晋江经验，即将舆情处置能力视为地方政府执政能力的重要方面，利用媒体融合建设、提升舆论引导能力。
充分发挥媒体融合的力量，将成为未来地方政府化解舆情危机、提高执政能力的又一武器
地方政府舆情分析判断快于当事企业
2月17日一早，晋江市委宣传部网络宣传管理中心就发现一段关于“紫菜是塑料做的”视频在网络上传播。当时，这个视频的矛头指向的是浙江省一家名为海佳味的紫菜生产企业，该视频表示紫菜嚼不烂，劝诫网友不要吃，由此引发网民对紫菜安全性的质疑。
2月18日～19日，“塑料紫菜”视频出现多个新的版本。而此时，舆论的焦点则开始转向包括阿一波食品有限公司在内的多家晋江紫菜加工龙头企业。晋江市委宣传部网络宣传管理中心第一时间把这一舆情报告给晋江市委市政府主要负责人，并获得主要领导批示：密切关注舆情动态，妥善处置。并安排专人值班监测，汇总梳理相关不实视频。
2月20日，晋江市委宣传部代表市委市政府召集经信局、公安局、市场监督管理局、食品协会和8家涉事企业代表召开舆情研判分析会，就下一步舆情处置工作进行研讨分析，提出5点相关建议。与此同步，当地媒体在政府职能部门配合下，开始了舆情应对。
同样是2月17日一早，阿一波公司董事长李宁波也第一时间在朋友圈看到了“塑料紫菜”视频，不过当时他根本不以为然。“一看就是造谣，我觉得没有人会相信。”该公司只是把“400”开头的热线电话增为5个接线口，安排了5个接线员，以期应对不测；18日，阿一波公司还在网上发表声明，表示“阿一波紫菜产品严格执行国家规定的食品安全标准，原材料和生产均经过严格审查，不存在任何质量问题。请广大消费者勿轻信谣言，勿传播不实信息。”声明中，他们还出示了福建中检华日食品安全监测有限公司的检测报告。“我们觉得，这应该足够了。”
过一个周末，20号一早，李宁波发现舆情影响已经“超出了想象”——不仅每天都能接到几十个投诉电话，有询问真假的、也有直接上来就骂“你们用塑料造紫菜死全家”的、同时还接到勒索电话，“打电话人声称不给钱就继续发布‘塑料紫菜’视频”。
事实证明，在“紫菜舆情”抓取和判断上，这一次地方党委和政府走在了舆情发酵之前。
